海信牌中央空调家庭用户保修期限

项目类型 整机保修期
主零部件
保修期
政策开始
执行时间
保修条款 保修凭证
基本保修期限 2年 3年 2021/6/1
整机安装,竣工验收后24个月,包括产品和选配件。主要零部件(压缩机、风扇电机、控制器(包括:1 基板、2 功率模块、3 风扇控制板、4 整机滤波板)在正常安装、使用和维修情况下保修36个月。

1) 以购货发票(或购货合同)或产品保修证书(保修单)载明的日期起计算整机保修24个月、主要零部件保修36个月;
2) 如无法提供保修证书、 发票或合同的,以机组铭牌的生产日期延后6个月开始计算整机保修24个月、主要零部件保修36个月。
特约保修期限 2021/6/1 特殊政策以活动或以合同内容为准。 厂家官方授权的保修凭证。
备注:非因产品质量原因造成的设备损坏,不予免费保修。

海信中央空调家庭用户保外维修收费标准

序号

收费项目

收费内容 内容细分 收费标准(含税)(单位:元)

室外机

室内机 

7P及以下

(Q≤20KW)

7P以上

(Q>20KW)


1 交通费 交通费 执行市内40公里及以内(单程距离)范围内交通费。单程超出40公里范围的,超出部分按2元/公里单程收取交通费。如您距离该服务网点50公里(单程距离),则另外收取(50-40)*2=20元的交通费用 0-40公里70元
40公里以上2.0元/km
2 维修人工费 检查/简易检修 检查作业(登门检查、答疑、操作说明等);简易维修作业(更换基板保险丝、联机线等简单的调整作业;线控器等控制器操作设置、电源上电、调整拨码开关、线插接件、出风格栅、导风板调整、模式调整、清洗过滤网等作业;更换或调整遥控器;软件更新,按台数收取) 136 158 136
3 检修作业 调整风扇、电机支架、水泵、水位开关、水流开关调整,更换加热带、电辅热、排水管;制冷剂添加泄放等作业;补水排气、排气阀检修、水侧过滤器清洗等作业 325 380 217
4 清理作业 外机换热器表面清理;室内机换热器、风扇、接水盘除垢、除异味作业 136 158 488
5 更换机器 移机作业;换机作业(机器安装完成,需真空干燥,制冷剂充填作业,按台累加收取。不含拆装防护网费用、运输费、材料费等) 949 1107 542
6 调整或更换集控设备 集中控制器、中央控制器、七日定时控制器、智能控制器(含NB模块)等的更换、调整、恢复作业 488 570 488
7 更换压缩机1 更换压缩机(焊接,氮气吹扫及管路清洗,真空干燥,制冷剂充填作业包括在内) 1356 1582 -
8 更换压缩机2 更换压缩机(无需焊接,包括氮气吹扫、管路清洗及真空干燥、制冷剂充填作业等) 1085 1266 -
9 更换压力容器 更换气液分离器、油气分离器、储液器等制冷系统压力容器 1627 1898 -
10 更换热交换器 更换蒸发器、冷凝器、板式换热器、壳管式换热器、二重管等作业(焊接,真空干燥,制冷剂充填作业在内) 1736 2025 1356
11 更换四通阀 更换四通阀(焊接,真空干燥,制冷剂充填作业在内) 1220 1424 -
12 更换阀体、消音器类 更换或维修电磁阀、膨胀阀本体、单向阀、过滤器、消音器或其他制冷系统部件(含更换配管)的作业(焊接,真空干燥,制冷剂充填作业包含在内) 868 1012 705
13 无需焊接的系统部件作业 不需焊接,更换制冷系统部件的作业(例如纳子泄漏,真空干燥,制冷剂充填作业包括在内) 597
696 542
14 系统查漏
系统查漏作业,按照实际查漏台数 累加计算。 经判定如可补焊处理,累加的查漏 费用含补焊、真空干燥、制冷剂充 填作业;如更换作业维修,泄漏机 组结算维修作业费,查漏费用以除 泄漏机组外的实际查漏台数累加收 取 (例:1 台外机拖带3 台内机,经系 统查漏原因为1 台内机泄漏,如选 择补焊处理,应收取1 台外机+3台 内机查漏费用,不再收取补焊费用; 如选择更换处理,应收取1 台外机 +2 台内机查漏费用和1 台泄漏内机 的更换作业维修费)
271 316 271
15 氟系统清洗 系统清洗(清洗铜管管路,不含材料费、按台累加计算) - - 136
16 更换电机、支架 风扇电机、电机支架、步进电机等更换作业 488 570 434
17 更换风扇 风扇更换作业 325 380 325
18 更换电气部件 电气部件更换作业,含更换基板、功率模块、交流斩波器、风扇控制板、ACT模块、整流滤波板、交流接触器、电容、电感、变压器、整流桥、电抗线圈、四通阀线圈等作业 434 506 325
19 更换膨胀阀线圈 更换电子膨胀阀线圈 434 506 488
20 更换外观件、温感、线控器作业 更换机器外观件(含前面罩、顶盖、侧盖、护网等)、温度传感器、线控器、导风板、3d出风口等、加装净化模块 244 285 244
21 更换接水盘、水泵及相关部件作业 室内机接水盘、排水泵(更换、清理污垢)、排水泵软管、浮子开关;涉水产品循环水泵、水压开关、膨胀罐更换作业 488 570 434
22 更换其他零部件 除以上外的零部件更换作业 407 475 271
23 高空作业费 高空作业费 坠落高度基准面2米以上(含2米)有可能坠落的高处作业,按楼层区域收取登高作业费 2-5楼
100 -
6-10楼 150 -
11楼及以上 200 -
24 配件费用 配件费用 根据具体更换配件据实收取 据实结算
25 材料费 制冷剂(R410A/R407C/R134A) - 100元/公斤
制冷剂(R22) - 60元/公斤
清洗液、铜管、保温、氮气材料 参考市场价格,据实收取 据实结算
26 其他费用 设备租赁费 室外机现场作业不便,需吊车、吊篮、脚手架等辅助设备的,据实收取 据实结算
备注:
1、上门后服务工程师未进行检查,客户取消作业仅需收取交通费。 
2、如用户进行维修时,在收取维修人工费后不再收取检查费。 
3、同一台室内或室外机,同一次维修,如更换多个部件,最多三个部件累加项收取。维修费标准最高的部件作为主收取项,收取费率100%;第二和第 三个部件分别按30%和20%的维修费标准收取。
4、同一次报修,登门次数超过1次的,只收取1次维修费、交通费、检查费、高空作业费。 
5、维修总费用=交通费+维修人工费+高空作业费+配件费用+材料费+其他费用。
6、客户需提供便于维修作业的条件,如维修时需拆卸防护网、格栅、吊顶拆除作业,请提前联系专业人员拆除。如服务人员具备拆除条件,可协商收费 处理。 
7、未明确的材料等费用,参考市场价格据实收取。 
8、此标准自2022年4月1日起正式执行


海信牌中央空调家庭用户保养收费标准

收费项目
收费标准
(含税)
主要内容 备注
标准保养

99元/台

(不含室外机)

室内机出风面板清洁、回风面板清洁、过滤网清洁、控制器清洁、;系统参数检查

每增加一台室内机,在上述基础上以单价99/台的价格累加

深度保养

499元/台

(不含室外机)

室内机出风面板清洁、回风面板清洁、过滤网清洁、控制器清洁、电控盒保养、电机风扇、蜗壳清洁、换热器清洁、接水盘清洁、参数检测

每增加一台室内机,在上述基础上以单价499/台的价格累加

室外机保养

179元/台≤3匹(Q≤8KW)

换热器清洁、风扇清洁、机壳底部垃圾清除、电控盒保养、机组内部件表面灰尘清除、钣金外观清洁、系统检测

每增加一台室外机,在上述基础上以单价179/台的价格累加

259元/台 3—7匹(8<Q≤20KW)

每增加一台室外机,在上述基础上以单价259/台的价格累加

319元/台   大于7匹(Q>20KW)

每增加一台室外机,在上述基础上以单价319/台的价格累加

温馨提示:以上价格是对空调本身保养的报价,外机保养因作业环境复杂,需根据现场情况协商定价。收费标准已含登门费


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  • 需求类型

    家用

    商用

  • 面积

    50㎡以下

    50㎡-90㎡

    90-120㎡

    120-180㎡

    180㎡以上

  • 户型

    一室一厅

    两室一厅

    两室两厅

    三室一厅

    三室两厅

    四室两厅

    复式

    别墅

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